Švagr se mě loni zeptal, kterého chatbota si má stáhnout do mobilu. Chtěl jedno jméno. Vysypal jsem na něj pět a dodal, že záleží na tom, co s ním bude dělat, načež si nenainstaloval nic. Od té doby mi vrtá hlavou, že odpověď „záleží“ je sice pravdivá, ale je to hlavně alibi. Níž proto najdete šest měřítek, čtyři asistenty v pořadí a jedno jméno, které bych švagrovi řekl dneska.

Chatbot, ne celá dílna

Slovo chatbot dnes visí skoro na všem, co odpoví celou větou. Beru ho tady úzce: konverzační asistent, kterému napíšete do okna zadání a on vám odpoví textem, případně si k tomu sáhne na web nebo na soubor, který jste mu nahráli.

Generátory obrázků, videa a hlasu sem nepatří, stejně jako nástroje, které programátorům píšou kód v příkazové řádce. Nejsou horší, jsou to jiné stroje. Kdo hledá i je, najde širší matici v našem srovnání AI modelů 2026, a kdo teprve tápe, co vlastně chatbot je a jak se s ním mluví, ať začne u přehledu AI chatbotů a asistentů.

To zúžení má praktický důvod. Většina lidí, co se ptá na nejlepšího AI chatbota, řeší jedinou věc: co si otevřít v mobilu, když potřebuju něco napsat, přeložit nebo si nechat vysvětlit.

Šest měřítek a proč zrovna tahle

Než začnu někomu něco doporučovat, sluší se říct, podle čeho měřím. Vybral jsem šest věcí, na které se čtenáři AI společníka ptají opakovaně, a držím se jich po zbytek textu.

  • Čeština. Jak přirozeně nástroj píše česky a jestli za jeho větami není slyšet angličtina.
  • Chování odpovědí. Co model udělá ve chvíli, kdy narazí na hranici svých znalostí. Přizná, že neví, nebo mezeru domyslí?
  • Cena včetně bezplatné verze. Kolik stojí měsíčně, v jaké měně se to platí a co se dá dělat, když nezaplatíte vůbec nic.
  • Práce s dokumenty. Jak dlouhou smlouvu nebo zprávu mu můžete nahrát, aniž by v polovině zapomněl začátek.
  • Mobilní aplikace. Většina lidí AI otevírá v telefonu, ne na monitoru, i když recenze se píšou podle desktopu.
  • Soukromí a nakládání s daty. Jestli se dá dohledat, jak dlouho se konverzace uchovávají a kdo do nich vidí.

U čtvrtého bodu se hodí jeden pojem. Kontextové okno je množství textu, které má model při jedné konverzaci najednou před sebou, a měří se v tokenech, tedy v kouscích slov. Anthropic k tomu ve své dokumentaci uvádí užitečný převod: milion tokenů odpovídá zhruba 555 tisícům slov. Čím menší okno, tím dřív vám model „zapomene“, co jste do něj nasypali na začátku.

Co v seznamu schválně není: benchmarky. Firmy si zveřejňované testy vybírají samy a v tiskové zprávě ukážou ty, kde vedou. Jako první vodítko dobré, jako rozsudek ne.

Hlavní volba: ChatGPT, a hned i to, v čem kulhá

Kdybych švagrovi musel říct jedno jméno, řekl bych ChatGPT. V každém z šesti měřítek by nevyhrál. Vybral bych ho proto, že u něj nejmíň záleží na tom, kdo je švagr. Nepotřebuje mít účet u Googlu, nepotřebuje pracovat v konkrétním balíčku kancelářských aplikací a nepotřebuje se rozhodnout, co s nástrojem bude dělat, ještě než ho poprvé otevře.

Druhý důvod je cenový žebřík. Podle oficiální dokumentace OpenAI k datu psaní tohohle textu vede od bezplatné verze přes tarif Go za 8 dolarů měsíčně k tarifu Plus za 20 dolarů a dál k tarifu Pro od 100 dolarů, ve vyšší variantě za 200. Ten osmidolarový stupeň uprostřed je praktičtější, než vypadá. Kdo naráží na limity bezplatné verze, ale dvacet dolarů měsíčně mu za to nestojí, má u ChatGPT cestu ven, kterou konkurence takhle levně nenabízí.

Třetí důvod je nudný a rozhodující zároveň: ChatGPT umí v jednom okně nejvíc věcí. Napíše text, přečte nahraný soubor, prohledá web, poradí si se vzorcem v tabulce. Pro člověka, který si teprve zvyká, je jeden nástroj, co zvládne osm z deseti úkolů, lepší než tři nástroje, kde každý zvládne devět z deseti.

Teď ta druhá strana, protože bez ní by tohle byla reklama.

OpenAI o své spotřebitelské verzi zveřejňuje ze všech čtyř nejmíň. Když jsem ověřoval čísla do tohohle článku, hlavní web firmy mi ceník nevydal vůbec a musel jsem ho číst na vývojářské a nápovědní doméně. Velikost kontextového okna, kterou v aplikaci reálně dostanete, firma nikde neuvádí, takže na otázku „vejde se mi tam ta stostránková zpráva?“ vám poctivě odpoví jenom pokus. Platí se v dolarech, takže na výpisu z karty uvidíte jiné číslo než v ceníku. A ten pěkný cenový žebřík má i odvrácenou tvář: pater je hodně a je snadné vyšplhat výš, než člověk původně chtěl.

Když bydlíte v Googlu: Gemini a jedno číslo, které to kazí

Pro každého, kdo má poštu na Gmailu a v kapse telefon s Androidem, je Gemini rozumnější první volba než ChatGPT, a mám pro to dva doložené důvody.

První je peněženka. Google prodává umělou inteligenci jako součást předplatného Google One a na české stránce uvádí ceny rovnou v korunách: Google AI Plus za 299,99 Kč měsíčně, Google AI Pro za 549,99 Kč měsíčně. V ceně je i úložiště pro Gmail, Disk a Fotky, takže srovnávat holé číslo s dolarovým předplatným je zavádějící. Platíte za balíček. Nejvyšší tarif Ultra sice existuje, ale jeho cenu jsem na téže české stránce nedohledal, takže ji tady neuvedu.

Druhý je místo, kde už stejně jste. Kdo píše poštu v Gmailu a dokumenty v Dokumentech, dostane asistenta rovnou v okně, kde pracuje. Google u tarifu AI Plus jmenuje Gemini v Gmailu, u dražšího AI Pro pak Gemini v Gmailu, Dokumentech a dalších aplikacích. K tomu mobilní aplikace pro Android i pro iPhone od verze systému 16, přičemž na Androidu je Gemini prakticky doma. Čeština je mezi podporovanými jazyky, Česko mezi zeměmi, kde služba běží.

A teď to číslo, které celou tuhle pohodu kazí.

Nápověda Googlu rozepisuje velikost kontextového okna přímo podle tarifu, a bez placeného předplatného dostanete 32 tisíc tokenů. S tarifem AI Plus 128 tisíc. Teprve AI Pro a Ultra otevírají slibovaný milion. Rozdíl mezi bezplatným účtem a placeným Pro je tedy víc než třicetinásobný, a přesně odtud pramení stížnosti lidí, že jim Gemini „nepřečetlo“ nahranou zprávu, přestože všude čtou o milionu tokenů. Kdo chce Gemini používat na dokumenty a nechce platit, narazí hned první týden.

U soukromí je Google naopak nejsdílnější z celé čtveřice, což ale neznamená, že se výsledek bude líbit. Historie konverzací se podle jeho vlastního přehledu maže po osmnácti měsících, lhůtu si můžete zkrátit na tři měsíce, prodloužit na třicet šest nebo mazání vypnout úplně. Část konverzací čtou lidští kontroloři a tyhle se uchovávají odděleně až tři roky. Když ukládání aktivity vypnete, chaty se pořád ukládají na 72 hodin, aby vám služba vůbec stihla odpovědět. Nic z toho není skandál, jen je dobré to vědět dřív, než do chatu nasypete něco, co byste nedali na nástěnku.

Když píšete dlouhé texty: Claude

Třetí místo patří nástroji, který dělá míň věcí a ty zbylé má nejlíp popsané.

Anthropic drží čtyři modely a u tří z nich uvádí kontextové okno o velikosti jednoho milionu tokenů, u nejrychlejšího 200 tisíc. Nápověda k tomu dodává, že na placených tarifech podporují nejnovější modely okno až do milionu tokenů, zatímco ostatní 500 nebo 200 tisíc. Je to jediná firma ze čtveřice, u které jsem tuhle informaci našel na první pokus a bez dohadování.

Cenově je Claude přímočařejší a dražší. Bezplatná verze existuje a dá se v ní běžně chatovat na webu, v mobilu i na desktopu, ale projekty a nástroj pro programátory jsou až v placeném tarifu Pro za 20 dolarů měsíčně, respektive 17 dolarů měsíčně při roční platbě předem. Vyšší tarif Max začíná na 100 dolarech. Žádný levný mezistupeň jako u ChatGPT tu není.

V měřítku, kterému říkám chování odpovědí, má ale Claude podle mého navrch. V mých vlastních zadáních častěji napsal, že mu chybí podklad, a zeptal se, místo aby mezeru domyslel. To je při psaní materiálu, pod který se podepíšete, přednost. Při hledání nápadů na kampaň spíš otrava. Podrobněji jsme si tuhle dvojici rozebrali v samostatném srovnání ChatGPT vs Claude.

Jedna věc je u Claude černobílá. Obrázky negeneruje, a jeho vlastní nápověda to říká rovnou: fotky ani ilustrace nekreslí, umí místo toho diagramy a grafy vykreslené kódem. Kdo potřebuje vizuál do prezentace, musí vedle sáhnout po něčem dalším.

Český hráč, o kterém se mluví málo: Seznam Asistent

Do žebříčku patří i jméno, které v žádném zahraničním srovnání nenajdete. Seznam Asistent běží na vlastním jazykovém modelu Seznamu jménem SeLLMa a od května 2026 je jeho betaverze dostupná všem přihlášeným uživatelům, na domovské stránce Seznamu, v mobilní aplikaci, ve Vyhledávání i na samostatné adrese.

Zajímavý je tím, na co se dívá. Zatímco velké modely prohledávají celý web, Asistent čerpá podle oznámení Seznamu z Vyhledávání, zpravodajských webů, Zboží.cz, Počasí.cz, Firmy.cz, Sport.cz, jízdních řádů a televizního programu, a k odpovědi přidává citace zdrojů. Na dotaz, kdy jede poslední vlak do Kolína nebo která opravna v okolí má otevřeno, je tenhle výběr užitečnější než sebechytřejší model, který české jízdní řády v životě neviděl.

Nečekejte od něj to, co umí velká trojka nad ním. Je to pořád beta a Seznam sám přiznává, že vedle vlastní SeLLMy dočasně používá i komerční modely OpenAI přes Microsoft Azure, s cílem přejít výhradně na vlastní modely ve vlastních datacentrech. Jako doplněk k hlavnímu nástroji na české dotazy ale dává smysl a nestojí nic.

Dva specialisté, kteří v žebříčku nemají místo

Grok od firmy xAI a Perplexity se do pořadí výš nevešly, a není to proto, že by byly špatné. Dělají něco jiného.

Grok umí prohledávat příspěvky na síti X a dostat se k tomu, co lidé napsali před chvílí, dřív, než o tom vůbec někdo napíše článek. Jeho nejnovější textový model má podle dokumentace xAI kontextové okno 500 tisíc tokenů. Pro sledování toho, co se právě děje, dobré. Jako hlavní nástroj pro člověka, který si chce nechat opravit životopis, zbytečná specializace.

Perplexity staví celý produkt kolem hledání s odkazy. Jeho vývojářská dokumentace popisuje modely Sonar jako vyhledávací s ukotvením ve zdrojích a variantu Deep Research jako model pro vyčerpávající rešerše. Kdo dělá rešerše, ocení to. Kdo chce jeden nástroj na všechno, tohle není on.

Čeština, kterou nikdo pořádně nezměřil

Tady musím ubrat plyn. Žádný nezávislý a důvěryhodný test kvality české odpovědi jsem nenašel, a co si o tom myslím já, je pozorování, ne měření. Marketingová čísla firem sem tahat nebudu.

Doložit se dá tohle: Google seznam podporovaných jazyků zveřejňuje a čeština je v něm, Anthropic mluví u všech svých modelů o vícejazyčných schopnostech, a jediný model z celé sestavy, který na češtinu cílí primárně, je SeLLMa od Seznamu. O výsledné kvalitě věty to nevypovídá nic, jen o tom, kolik pozornosti češtině kdo věnuje.

Vlastní test zabere jeden podvečer a řekne vám o vaší práci víc než tenhle článek. Vezměte dvě zadání, která opravdu máte na stole, třeba odpověď na reklamaci a shrnutí zápisu z porady. Zadejte je stejně a ve stejný den dvěma nebo třem kandidátům. Pak nesrovnávejte, která odpověď je hezčí, ale kolik slov byste v ní museli přepsat, než ji odešlete. To číslo je jediné, které se vás týká.

Na co si dát pozor

Rok v titulku tohohle článku není náhoda a je to jeho největší slabina. Ceny, tarify i jména modelů se v tomhle oboru mění v řádu měsíců a všechna čísla výš jsou fotka pořízená při psaní na podzim 2026, ne trvalý stav. Než něco zaplatíte, otevřete si stránku toho konkrétního dodavatele.

Bezplatná verze není u všech totéž slovo. U jednoho nástroje znamená plnohodnotný přístup s nižšími limity, u druhého okno na 32 tisíc tokenů, do kterého se delší zpráva prostě nevejde. Ověřte si to dřív, než na bezplatné verzi postavíte pracovní návyk.

Osobní účet za dvacet dolarů měsíčně není místo pro údaje klientů ani pro neveřejná firemní data, a to u žádného ze jmen výš. Anthropic například v podmínkách rozlišuje komerční produkty, kde ve výchozím stavu na vašich vstupech netrénuje, od spotřebitelských tarifů, kde je to přepínač v nastavení. A i když ho vypnete, do už proběhlého trénování zpětně nesáhnete.

Sebejistota v hlase nic neznamená. Všechny nástroje z tohohle textu umí napsat nepravdivý údaj tónem, kterým se čte předpověď počasí, a ten jev se jmenuje halucinace. Číslo, datum nebo citaci, kterou chcete použít veřejně, si otevřete v původním zdroji.

A poslední věc, na kterou se zapomíná úplně vždycky: než se upíšete roční platbě, zjistěte si, jak byste z nástroje dostali ven historii konverzací a uložená nastavení. Právě tahle bariéra bývá silnějším důvodem zůstat u jednoho dodavatele než skutečná spokojenost.

Shrnutí

Švagrovi bych dneska řekl ChatGPT, protože funguje bez ohledu na to, čí poštu čte a v čem píše dokumenty, má nejlevnější placený mezistupeň a v jednom okně toho zvládne nejvíc. A dodal bych, že o svém spotřebitelském produktu zveřejňuje nejmíň ze všech a platí se v dolarech.

Kdyby mi odpověděl, že celý den sedí v Gmailu, poslal bych ho na Gemini kvůli korunovému ceníku a napojení na Google, s varováním, že bez placeného tarifu dostane okno na 32 tisíc tokenů. Kdyby řekl, že píše dlouhé podklady, dal bych mu Claude. A na české dotazy typu jízdní řády nebo otevírací doba bych mu vedle toho nechal Seznam Asistenta, protože je zdarma a dívá se tam, kam ostatní nedohlédnou.

Nejlepší chatbot je tedy ten, který se hodí k tomu, jak už dneska pracujete, ne ten, co vyhrál poslední test. Kdo si vybírá asistenta podle žebříčku, dopadne jako člověk, který si koupil běžecké boty podle recenze a pak zjistil, že chodí hlavně po schodech.