Kolega z jiné redakce mi minulý týden napsal zprávu. ChatGPT má nainstalovaný na telefonu už měsíc, ale pořád neví, co si s ním počít. Napsal do okénka „ahoj”, dostal zdvořilou odpověď „ahoj, jak vám mohu pomoci” a tam rozhovor skončil. Nevěděl, co napsat dál.

Ten pocit znám. Prázdné textové pole vypadá jednoduše, ale právě proto je matoucí. Nikdo vám neřekne, co do něj vlastně patří. OpenAI spustila ChatGPT koncem listopadu 2022 a od té doby si ho vyzkoušely stovky milionů lidí, přesto většina z nich zůstane u pár nejjednodušších dotazů a zbytek nechá ležet ladem.

Tenhle text je návod přesně na tu chvíli, kdy stojíte před prázdným oknem a nevíte, kudy dál. Jak si ChatGPT založit, co uvidíte po přihlášení, jak napsat první smysluplný dotaz a jak ho pak používat, aniž byste museli pořád něco hádat.

Registrace: e-mail, telefon, hotovo

Otevřete stránku chatgpt.com. Vpravo nahoře je tlačítko pro registraci, obvykle popsané jako „Sign up” nebo „Zaregistrovat se”. Odtud se dá pokračovat dvěma způsoby.

První cesta: zadáte e-mail, vymyslíte heslo a přijde vám potvrzovací zpráva do schránky. Druhá cesta bývá rychlejší. Přihlásíte se přes existující účet Google, Apple nebo Microsoft. OpenAI pak převezme jméno a e-mail rovnou odtamtud a nemusíte řešit další heslo, které stejně za měsíc zapomenete.

Po e-mailu obvykle přijde na řadu telefonní číslo. Přijde SMS s kódem, kód opíšete a účet je hotový. Celé to zabere pár minut a žádnou platební kartu k tomu nepotřebujete. Bezplatná verze funguje bez placení a stačí na to, abyste zjistili, jestli vám ChatGPT vůbec sedí.

Instalovat nic nemusíte. ChatGPT funguje přímo v prohlížeči, na počítači i mobilu. Kdo ho chce mít po ruce pořád, stáhne si mobilní aplikaci pro iOS nebo Android a přihlásí se stejným účtem. Rozhraní je skoro identické, jen se lépe ovládá palcem než myší.

Jedna praktická poznámka na konec: přesné aktuální podmínky používání, věkové limity a nastavení pro rodiče najdete přímo v podmínkách služby na webu OpenAI. Mění se a nemá smysl je tu opisovat po paměti.

Co vidíte, když se poprvé přihlásíte

Po přihlášení se objeví jednoduchá obrazovka. Vlevo je úzký sloupec s historií rozhovorů, každý pojmenovaný podle prvního dotazu, který jste napsali. Tlačítkem nahoře v tomto sloupci založíte nový rozhovor, prázdný a bez vzpomínky na ten předchozí.

Uprostřed je samotné okno chatu. Dole leží textové pole, kam píšete. Vedle něj bývá ikona sponky pro nahrání souboru nebo obrázku a ikona mikrofonu pro hlasový vstup. Nad polem, obvykle v horní liště, je přepínač modelu nebo režimu. K tomu přepínači se dostaneme za chvíli.

Vpravo nahoře je ikona vašeho profilu. Skrývá nastavení: jak se ChatGPT chová, jaká data si pamatuje, jestli má přístup k předchozím rozhovorům jako ke kontextu, a taky správu předplatného, pokud si nějaké pořídíte. Stojí za to tam jednou zajít, hlavně kvůli položce zvané vlastní instrukce. Tam napíšete pár vět o sobě a o tom, jak chcete, aby vám ChatGPT odpovídal, a on to pak bere v potaz v každém novém rozhovoru. Že jste třeba účetní a nemáte rádi vatu kolem odpovědí. Nebo že píšete pro dvanáctileté dítě a technické pojmy mu nic neřeknou.

V rozhraní bývá i možnost seskupit rozhovory do složek nebo takzvaných projektů, pokud na jednom tématu pracujete delší dobu. Hodí se to třeba na plánování svatby nebo na dlouhodobý projekt v práci, kde se pořád vracíte ke stejným podkladům.

Co si pamatuje a co ne

Tady vzniká nejčastější nedorozumění. Jeden rozhovor, jedno okno, si ChatGPT pamatuje celý, klidně stovky zpráv zpátky. Jakmile ale otevřete nový rozhovor, začíná od nuly. Neví, co jste řešili včera, pokud mu to sami nepřipomenete nebo pokud nemáte zapnutou funkci dlouhodobé paměti.

Ta funkce, když je aktivní, si mezi jednotlivými rozhovory ukládá vybrané informace o vás: že bydlíte v Brně, že píšete diplomku o včelařství, že nemáte rádi dlouhé odpovědi. Příště vám pak nemusíte nic z toho opakovat. Jde zapnout i vypnout v nastavení a jde i ručně smazat, co si model zapamatoval, pokud vám některá uložená poznámka nesedí.

Jak napsat první prompt, aby to nebyla věštba

Klasická první zkouška vypadá takhle. Člověk napíše „napiš mi báseň” nebo „vysvětli mi inflaci” a čeká, že se stane zázrak. Něco vznikne, ale obvykle je to povrchní a obecné, protože zadání bylo taky obecné.

Funguje to podobně jako zadávání práce kolegovi. Čím míň informací mu dáte, tím víc si musí domýšlet a tím větší je šance, že výsledek nesedí. ChatGPT nemá výhodu kolegy, který vás zná roky a ví, jaký styl máte rádi. Musíte mu to napsat rovnou do zprávy.

Zkuste místo „napiš žádost o dovolenou” tohle: „Jsem projektový manažer ve firmě, kde se žádosti o dovolenou posílají nadřízenému e-mailem. Potřebuju požádat o týden volna od 4. do 11. srpna. Napiš krátký, věcný e-mail, žádné omluvy navíc, tři věty maximálně.” Rozdíl ve výsledku je citelný. Adresát je jasný, tón je daný, délka je daná. ChatGPT nemusí nic hádat.

Stejný princip platí u vysvětlování pojmů. Místo „co je inflace” zkuste „vysvětli mi inflaci jako člověku, který nikdy nestudoval ekonomii, na příkladu nákupu v obchodě, kde jsem byl loni a letos.” Konkrétní zadání vede ke konkrétní odpovědi. Obecné zadání vede k obecné odpovědi, která by mohla sedět na cokoliv.

Nebojte se to zkoušet znovu. Když odpověď nesedí, nemusíte začínat od začátku. Napište „zkrať to na polovinu” nebo „to zní moc formálně, uprav to” a ChatGPT upraví tu samou odpověď v kontextu rozhovoru, který právě vedete. Schopnost reagovat na doplnění je vlastně to hlavní, čím se liší od vyhledávače, kde musíte pokaždé zadávat nové heslo.

Model, který si vybíráte, i když nechcete

Nad textovým polem bývá malé menu s výběrem modelu. Většina lidí ho přehlédne a nechá výchozí nastavení, což je pro běžné použití v pořádku.

OpenAI drží v nabídce paralelně víc variant. Zjednodušeně platí, že jedna je rychlejší a hodí se na běžné dotazy, druhá pracuje pomaleji, ale déle a hlouběji „přemýšlí”, než odpoví. Tahle pomalejší varianta se hodí na složitější úlohy: rozbor smlouvy s víc podmínkami, plán, který má víc kroků a podmínek najednou, nebo matematický nebo logický problém, kde záleží na každém kroku výpočtu.

Přesné názvy jednotlivých modelů se mění častěji, než je zdravé je tu vypisovat, a stejně tak i to, co je zdarma a co je jen pro placené účty. Praktické doporučení zůstává stejné bez ohledu na aktuální pojmenování: pro rychlý dotaz použijte výchozí nastavení, pro něco, kde jde o přesnost a víc kroků najednou, zkuste přepnout na pomalejší, „přemýšlivější” variantu a porovnejte výsledek.

Poznáte to i bez zkoušení dopředu. Pokud úloha jde vyřešit v hlavě za pár vteřin, stačí rychlejší model. Pokud byste si sami museli sednout s papírem a rozepsat si to na kroky, přepněte na pomalejší variantu. Ušetří vám to opravování později, i když odpověď přijde s pár vteřinami zpoždění navíc.

Text není jediná cesta dovnitř

Psaní je základ, ale zdaleka není jediná možnost.

Ikona mikrofonu spustí hlasový vstup. Namluvíte otázku, ChatGPT ji převede na text a odpoví. V mobilní aplikaci jde dokonce vést plynulý hlasový rozhovor, kdy mluvíte a slyšíte odpověď zpátky, podobně jako byste telefonovali s někým, kdo vám rozumí. Hodí se to na cestě autem, při vaření nebo kdykoliv máte ruce zaneprázdněné a psát se nechce.

Ikona sponky umožní nahrát soubor. PDF smlouvy, tabulku, prezentaci, fotku účtenky nebo screenshot chybové hlášky z počítače. ChatGPT obsah přečte a dál s ním pracuje: shrne dlouhý dokument, najde konkrétní pasáž, vysvětlí graf, přepíše text z fotky do editovatelné podoby. Tohle je jedna z funkcí, která běžné uživatele nejvíc překvapí, protože netuší, že to jde a že to funguje spolehlivě i s fotkou vyfocenou nakřivo na kuchyňském stole.

Obrázky zvládá i obráceně. Popíšete, co chcete vidět, a ChatGPT ho vygeneruje. Kvalita se hodně liší podle toho, jak konkrétní je zadání. „Nakresli psa” dopadne genericky, „nakresli akvarelovou ilustraci border kolie běžící po podzimní louce, teplé barvy, jemné čáry” dopadne o dost lépe.

Poslední důležitá věc: některé odpovědi ChatGPT doplní o vyhledávání na aktuálním webu, poznáte to podle citovaných zdrojů pod odpovědí. Není to ale automatické u úplně všeho. Pokud potřebujete garantovaně čerstvou informaci, řekněte to rovnou, třeba „najdi mi k tomuhle aktuální informace z webu.” Model tím dá najevo, že má hledat, ne jen odhadovat z toho, co se naučil při trénování.

Pár návyků, které v praxi ušetří čas

Rozhovory si přejmenovávejte, nebo aspoň opravte automaticky vygenerovaný název, pokud vám nedává smysl. Za pár týdnů jich budete mít desítky, a hledat mezi nimi podle „nový rozhovor 47” je utrpení.

Když se v rozhovoru spletete a chcete se vrátit o krok zpátky, nemusíte mazat celou historii. Najeďte na svou vlastní zprávu výš v konverzaci, upravte ji a odešlete znovu. ChatGPT od toho místa pokračuje podle nového zadání, jako by se ta špatná odbočka nikdy nestala.

Vyplatí se dát mu roli hned na začátku delší práce. „Chovej se jako zkušený korektor českého textu, hledej hlavně gramatiku a plynulost, ne obsah” nastaví tón na celou konverzaci a ušetří opakování stejného zadání u každé další zprávy.

Dlouhé odpovědi si nechte strukturovat rovnou. „Odpověz v bodech” nebo „napiš to jako tabulku” ušetří čas při čtení víc, než by se na první pohled zdálo.

Zkuste taky psát v jiném jazyce, než na jaký jste zvyklí, pokud vám to jde. Angličtina bývá u složitějších úloh o něco přesnější a plynulejší, protože na ní ChatGPT má mnohem víc trénovacích dat. U jednoduché komunikace to poznat nejde, u dlouhého odborného textu občas ano.

A poslední věc, kterou lidé nejvíc podceňují: výsledek si přečtěte, než ho použijete. ChatGPT umí napsat hladký text, který zní sebejistě, i když je věcně mimo. Rychlá kontrola vlastníma očima patří k používání stejně jako samotné psaní zadání.

Delší práci, třeba zprávu z desítek stránek nebo scénář na celou akci, nedávejte do jedné zprávy. Rozdělte ji na části. Nejdřív osnovu, pak po schválení první kapitolu, pak druhou. Rozhovor tím zůstane přehledný a vy máte kontrolu nad tím, kam se text ubírá, než se rozroste do podoby, kterou budete přepisovat od základu.

Na co si dát pozor

ChatGPT umí hodně, ale pár věcí je dobré vědět předem, aby vás nepřekvapily.

Umí si vymýšlet. Říká se tomu halucinace: model generuje text, který zní věrohodně, i když fakticky neodpovídá realitě. Jména, čísla, citace zákonů, přesná data, tohle si u důležitých věcí vždycky ověřte jinde. Konkrétní paragraf nebo přesnou částku si nechte potvrdit u oficiálního zdroje, ne pouze odpovědí v chatu.

Citlivé informace do chatu nepatří. Rodné číslo, hesla, čísla platebních karet, interní dokumenty od zaměstnavatele. Podmínky, co přesně OpenAI s vašimi daty dělá a jak dlouho je uchovává, se čas od času mění. Aktuální znění najdete v nastavení soukromí přímo ve vašem účtu. Základní pravidlo zůstává stejné: co byste nenapsali na veřejnou nástěnku, to nepatří ani sem.

Zdraví, právo a daně jsou oblasti, kde ChatGPT poslouží jako první orientace, ne jako náhrada odborníka. Vysvětlí pojem, shrne, o čem smlouva mluví, navrhne otázky, na které se zeptat lékaře. Rozhodnutí, které se vás skutečně týká, si nechte potvrdit od někoho, kdo za něj nese odpovědnost.

Bezplatná verze má denní limity na počet zpráv a přístup jen k části modelů. Jestli vám to stačí, poznáte za dva tři týdny běžného používání. Přesné aktuální podmínky a ceny placených variant najdete na webu OpenAI, mění se častěji, než by člověk čekal, a psát je sem by za pár měsíců bylo jen matoucí.

A ještě jedna praktická drobnost. Velmi dlouhý rozhovor, který se táhne přes stovky zpráv, model časem začne „zapomínat”. Ne doslova, ale při extrémní délce mu ubývá prostor, kolik z historie rozhovoru drží najednou v hlavě, a začne se soustředit hlavně na poslední zprávy. Pokud vám najednou přestane rozumět souvislostem z úplného začátku, není to rozmar. Je to signál, že rozhovor je čas ukončit a začít nový, s krátkým shrnutím toho podstatného na začátku.

Odsud už to jede samo

Tohle je slušný základ. Účet, orientace v rozhraní, první prompt, který sedí, hlasový vstup a práce se soubory na požádání, pár návyků, které v praxi ušetří čas.

Nejrychlejší způsob, jak se v tom zlepšit, není číst další návod. Je to otevřít okno a napsat něco skutečného, co zrovna potřebujete vyřešit. E-mail, který odkládáte. Vysvětlení pojmu, který vám unikl na poradě. Návrh, jak naplánovat víkend s dětmi tak, aby z toho nebyl chaos.

Chyba v prvním zadání nevadí. ChatGPT vám ji nebude mít za zlé a vy se z opravy naučíte víc, než z jakéhokoliv seznamu tipů.